Psicología de la negociación: comprender e influir en los demás (2.ª edición, EPUB)

Este libro trata la negociación como un encuentro entre mentes y no solo entre ofertas. Explica cómo se comportan las personas bajo presión, qué sesgos cognitivos distorsionan el juicio en la mesa y cómo la inteligencia emocional cambia el resultado. Hay capítulos dedicados a la persuasión, a las personalidades difíciles, a los estilos de negociación y a cómo se desplaza el poder entre las partes. Además plantea los límites éticos de la influencia y termina con aplicaciones de la vida real.

Segunda edición, revisada y ampliada.

Contenido

1. Introducción
2. Comprender el comportamiento humano
3. Sesgos cognitivos en la negociación
4. Construyendo relación y confianza
5. Habilidades de comunicación efectiva
6. Técnicas de persuasión
7. Manejo de conflictos y personalidades difíciles
8. Estilos de negociación y sus fundamentos psicológicos
9. El papel de la inteligencia emocional
10. Dinámicas de poder e influencia
11. Consideraciones éticas en la negociación
12. Casos de estudio y aplicaciones en la vida real
13. Conclusión

También disponible en: inglés, francés, alemán.

Escrito con la ayuda de la inteligencia artificial, editado por Ciro Irmici.