Psychologie der Verhandlung: Andere verstehen und beeinflussen (2. Auflage, EPUB)

Dieses Buch betrachtet Verhandlungen als Begegnung von Menschen, nicht nur von Angeboten. Es erklärt, wie sich Menschen unter Druck verhalten, welche kognitiven Verzerrungen das Urteil am Tisch trüben und wie emotionale Intelligenz das Ergebnis verändert. Eigene Kapitel behandeln Überzeugungstechniken, schwierige Persönlichkeiten, Verhandlungsstile und die Verschiebung von Macht zwischen den Parteien. Auch die ethischen Grenzen der Einflussnahme kommen zur Sprache, am Ende stehen Beispiele aus der Praxis.

Zweite Auflage, überarbeitet und erweitert.

Inhalt

1. Einleitung
2. Verständnis des menschlichen Verhaltens
3. Kognitive Verzerrungen in Verhandlungen
4. Aufbau von Vertrauen und Beziehung
5. Effektive Kommunikationsfähigkeiten
6. Überzeugungstechniken
7. Umgang mit Konflikten und schwierigen Persönlichkeiten
8. Verhandlungsstile und ihre psychologischen Grundlagen
9. Die Rolle der emotionalen Intelligenz
10. Machtdynamik und Einfluss
11. Ethische Überlegungen bei Verhandlungen
12. Fallstudien und praktische Anwendungen
13. Fazit

Auch erhältlich auf: Englisch, Spanisch, Französisch.

Geschrieben mit Hilfe künstlicher Intelligenz, betreut von Ciro Irmici.