Psychologie de la négociation : comprendre et influencer les autres (2e édition, EPUB)

Ce livre voit la négociation comme une rencontre entre esprits plus que comme un échange d'offres. Il explique comment les gens se comportent sous pression, quels biais cognitifs faussent le jugement autour de la table et comment l'intelligence émotionnelle peut changer l'issue. Des chapitres distincts traitent de la persuasion, des personnalités difficiles, des styles de négociation et des rapports de force entre les parties. Il aborde aussi les limites éthiques de l'influence et s'achève sur des cas concrets.

Deuxième édition, revue et augmentée.

Au sommaire

1. Introduction
2. Comprendre le comportement humain
3. Biais cognitifs dans la négociation
4. Établir le lien et la confiance
5. Les compétences de communication efficace
6. Techniques de persuasion
7. Gérer les conflits et les personnalités difficiles
8. Styles de négociation et leurs fondements psychologiques
9. Le rôle de l'intelligence émotionnelle
10. Dynamiques de pouvoir et influence
11. Considérations éthiques dans la négociation
12. Études de cas et applications réelles
13. Conclusion

Également disponible en : anglais, espagnol, allemand.

Écrit avec l'aide de l'intelligence artificielle, édité par Ciro Irmici.