Negoziazione win-win: creare valore e costruire relazioni (2ª edizione, EPUB)

Parte dall'idea che negoziare non debba essere una lotta a somma zero e insegna come impostare e condurre una trattativa collaborativa. Tratta la preparazione, l'ascolto, le domande e modi concreti per allargare la torta prima di dividerla. Include un capitolo sull'intelligenza emotiva e uno sulla negoziazione tra culture diverse, cosa che lo distingue dalle guide generali. Si chiude con la conclusione dell'accordo e con casi di intese che hanno lasciato soddisfatte entrambe le parti.

Seconda edizione, rivista e ampliata.

Contenuto

1. Introduzione
2. Capire la negoziazione win-win
3. Prepararsi a una negoziazione di successo
4. Abilità di comunicazione efficace
5. Strategie per creare valore
6. Intelligenza emotiva nella negoziazione
7. Gestire le situazioni difficili
8. Tecniche di negoziazione interculturale
9. Chiudere l'accordo
10. Casi di studio sulla negoziazione win-win
11. Conclusione

Disponibile anche in: inglese, spagnolo, francese, tedesco.

Scritto con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, curato da Ciro Irmici.